তথ্য সুরক্ষা

fb77 one-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

fb77 one-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রাখা হয়। আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়
সম্পূর্ণ গোপনীয়
আপনার নিয়ন্ত্রণে

আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

fb77 one-এর গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন

নিরাপদ তথ্য সংরক্ষণ
আপনার সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে মাল্টি-লেয়ার ফায়ারওয়াল সক্রিয় থাকে সবসময়।
তৃতীয় পক্ষে তথ্য নয়
fb77 one কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য হস্তান্তর করা হয় না।
আপনার তথ্যে আপনার নিয়ন্ত্রণ
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।
সীমিত কুকি ব্যবহার
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ও পারফরম্যান্স কুকি ব্যবহার করি। অপ্রয়োজনীয় ট্র্যাকিং বা বিজ্ঞাপনী কুকি ব্যবহার করা হয় না।
পেমেন্ট তথ্যের বিশেষ সুরক্ষা
bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় পেমেন্ট তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড থাকে। fb77 one-এর কোনো কর্মী আপনার পেমেন্ট পিন দেখতে পারেন না।
মার্কেটিং যোগাযোগে সম্মতি
আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো প্রমোশনাল মেসেজ পাঠানো হয় না। যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করার সুবিধা রয়েছে।
০১
ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

fb77 one-এ আপনাকে স্বাগত। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে fb77 one প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি।

এই গোপনীয়তা নীতি fb77 one-এর সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং, স্লট গেম এবং অন্যান্য সকল ডিজিটাল পরিষেবাসহ। fb77 one প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে ধরা হবে।

আমরা বিশ্বাস করি যে গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই fb77 one শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে এবং সেই তথ্য সবচেয়ে নিরাপদ উপায়ে সংরক্ষণ করে। আমাদের লক্ষ্য হলো আপনার বিশ্বাস অর্জন করা এবং সেই বিশ্বাস বজায় রাখা।

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে। যদি ভবিষ্যতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আসে, তাহলে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।

০২
কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

fb77 one শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং আপনাকে সেরা পরিষেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজন। নিচে বিস্তারিত তালিকা দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয়মূলক তথ্য নাম, জন্মতারিখ, লিঙ্গ অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC
যোগাযোগের তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস ও নোটিফিকেশন
পরিচয়পত্রের তথ্য NID নম্বর, পাসপোর্ট বয়স ও পরিচয় যাচাই
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও জালিয়াতি রোধ
ডিভাইস ও প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, OS নিরাপত্তা ও প্রতারণা শনাক্তকরণ
গেমিং কার্যক্রম বেটের ইতিহাস, গেম প্রেফারেন্স সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং

উপরের তথ্যের বাইরে কোনো অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না। আপনার সোশ্যাল মিডিয়া প্রোফাইল বা অন্যান্য প্ল্যাটফর্মের তথ্য fb77 one সংগ্রহ করে না।

০৩
তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

fb77 one বিভিন্ন পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি স্বচ্ছ এবং আপনার সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত।

সরাসরি তথ্য প্রদান:

  • নিবন্ধনের সময় ফর্ম পূরণের মাধ্যমে।
  • KYC ভেরিফিকেশনের জন্য নথি আপলোড করার সময়।
  • কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করার সময়।
  • ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল করার সময়।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ:

  • প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করার সময় কুকি ও লগ ফাইলের মাধ্যমে।
  • মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করার সময় ডিভাইস তথ্য।
  • আনুমানিক অবস্থান (IP ভিত্তিক, সঠিক GPS নয়)।

গুরুত্বপূর্ণ: fb77 one কখনো ফোনে বা মেসেজে আপনার পাসওয়ার্ড, OTP বা কার্ড নম্বর চায় না। কেউ fb77 one-এর নামে এসব চাইলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টে জানান।

০৪
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

fb77 one সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা হলো আমরা কেন এই তথ্য ব্যবহার করি:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পরিচয় যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • আর্থিক লেনদেন: ডিপোজিট গ্রহণ, উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া এবং জালিয়াতি শনাক্ত করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা বোঝা ও দ্রুত সমাধান দিতে।
  • সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
  • নিরাপত্তা: সন্দেহজনক কার্যক্রম, মাল্টি-অ্যাকাউন্ট এবং বোনাস অ্যাবিউজ শনাক্ত করতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত বেটিংয়ের প্যাটার্ন শনাক্ত করে সময়মতো সহায়তা দিতে।
  • প্রাসঙ্গিক অফার: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রমোশন ও বোনাস অফার পাঠাতে (সম্মতির ভিত্তিতে)।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয় রিপোর্ট তৈরি করতে।

উপরের উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় না। বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য দেওয়া হয় না।

০৫
তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা

fb77 one আপনার তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার ও ডেটা সেন্টার সর্বদা নিরাপদ পরিবেশে পরিচালিত হয়।

প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা ব্যবস্থা:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
  • ফায়ারওয়াল: মাল্টি-লেয়ার ফায়ারওয়াল অননুমোদিত প্রবেশ সম্পূর্ণ রোধ করে।
  • পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — শুধু এনক্রিপ্টেড হ্যাশ রাখা হয়।
  • নিরাপত্তা নজরদারি: ২৪/৭ স্বয়ংক্রিয় নিরাপত্তা মনিটরিং চলে।
  • নিয়মিত ব্যাকআপ: তথ্য নিরাপদ রাখতে এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ রাখা হয়।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ:

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আপনার তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সাধারণত ৫ বছর তথ্য রাখা হয়, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

fb77 one-এর কোনো কর্মীই আপনার পাসওয়ার্ড, সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা পেমেন্ট পিন দেখতে পারেন না। এসব তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত থাকে।

০৬
কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

fb77 one ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন সেশন শেষ হলে মুছে যায়
পারফরম্যান্স কুকি পেজ লোড গতি, ত্রুটি শনাক্তকরণ ৩০ দিন
ফাংশনালিটি কুকি ভাষা পছন্দ, ডিসপ্লে সেটিং ১ বছর
বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ (বেনামী) ৬ মাস

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

০৭
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

fb77 one আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket — লেনদেন যাচাইয়ের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাই প্রতিষ্ঠান।
  • ক্লাউড সার্ভিস প্রোভাইডার: নিরাপদ তথ্য সংরক্ষণের জন্য।
  • নিয়ন্ত্রক সংস্থা: আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনে।

উপরে উল্লিখিত পক্ষগুলো শুধুমাত্র fb77 one-এর নির্দেশনা অনুযায়ী তথ্য ব্যবহার করতে পারে এবং নিজেদের স্বার্থে ব্যবহার করতে পারে না। আমরা প্রতিটি তৃতীয় পক্ষের সাথে গোপনীয়তা চুক্তি করে থাকি।

বিজ্ঞাপন কোম্পানি: fb77 one কখনো বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য কোনো মার্কেটিং কোম্পানির কাছে দেয় না।

০৮
আপনার অধিকারসমূহ

fb77 one-এর গোপনীয়তা নীতির অধীনে আপনি নিচের অধিকারগুলো ভোগ করেন। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

তথ্য দেখার অধিকার
আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা জানার অধিকার আপনার আছে।
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
মুছে দেওয়ার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারবেন।
তথ্য স্থানান্তরের অধিকার
আপনার তথ্য কপি হিসেবে পাওয়ার বা অন্যত্র নেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপত্তি জানানোর অধিকার
মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ করলে আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। জটিল ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৬০ দিন লাগতে পারে এবং সে ক্ষেত্রে আপনাকে আগেই জানানো হবে।

০৯
শিশুদের গোপনীয়তা

fb77 one-এর সকল পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছর বা তদূর্ধ্ব) জন্য। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য আমরা জেনেশুনে সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বাতিল করা হয়।
  • যদি জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।
  • কোনো শিশু বা অভিভাবক এ বিষয়ে অভিযোগ জানাতে পারেন: support@fb77one.net

অভিভাবকদের জন্য: যদি আপনার সন্তান fb77 one ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হয়, তাহলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত পদক্ষেপ নেব।

১০
গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

fb77 one প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন অনুযায়ী আপনাকে নিচের উপায়ে জানানো হবে:

  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে: নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে কমপক্ষে ১৪ দিন আগে।
  • ছোট পরিবর্তনের ক্ষেত্রে: প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে।
  • পেজে তারিখ: এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় হালনাগাদ থাকবে।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পরেও fb77 one ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হবে। নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

১১
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@fb77one.net
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে।
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করে ২৪/৭ লাইভ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা সর্বদা আপনার উদ্বেগকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুত সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত বেটিং শুরু করুন

fb77 one-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে নিশ্চিত হয়ে এখনই যোগ দিন এবং সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English